Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
von Katrin Andres Hundeverhaltensberaterin
- Geltungsbereich und Gegenstand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Die AGB gelten für sämtliche Leistungen und Produkte, die von Katrin Andres Hundeverhaltensberaterin (nachfolgend „Anbieterin“ genannt) für den Kunden erbracht werden. Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie ausdrücklich und schriftlich zwischen der Anbieterin und dem Kunden vereinbart wurden.Diesen AGB widersprechende spezielle oder allgemeine Vertragsbedingungen werden von der Anbieterin nicht akzeptiert und haben im Verhältnis zwischen der Anbieterin und dem Kunden keine Gültigkeit. - Vertragsabschluss
Der Vertrag zwischen dem Kunden und der Anbieterin kommt, soweit nicht schriftlich anders vereinbart, durch Abrede oder formlos durch die Inanspruchnahme der Dienstleistungen zustande. Anmeldungen über Internet oder Telefon sind verbindlich. Leistungsinhalt und Umfang ergeben sich aus den vorliegenden AGB bzw. aus allfälligen Individualvereinbarungen. - Leistungen der Anbieterin
Die Anbieterin erbringt Dienstleistungen, die nach besten Kräften sorgfältig ausgeführt werden. Die Anbieterin hat jederzeit das Recht, Art, Umfang, Preis, Bezugsbedingungen und Bezugskanäle der von ihr bereitgestellten Leistungen zu ändern und ihre Leistungen bei Zahlungsverzug oder anderen Pflichtverletzungen vollständig zu verweigern. Preise verstehen sich in Schweizer Franken. Zur Berechnung kommen unsere am Tage der Lieferung gültigen Listenpreise. Für die Anreise zum Kunden verrechnet die Anbieterin dem Kunden CHF 1.- pro gefahrenen Kilometer. Die ersten 10 Kilometer sind im genannten Preis inbegriffen. - Pflichten des Kunden
Durch die schriftliche oder mündliche Anmeldung verpflichtet sich der Kunde zur Zahlung des vereinbarten Entgelts. Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche Vorkehrungen zu treffen, damit die Anbieterin ihre Dienstleistungen für den Kunden erbringen kann. Je nach Umständen gehört dazu das Erbringen geeigneter Informationen und Unterlagen für die Anbieterin. - Rücktritt / Stornierung
Bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin können Stornierungsanfragen ohne Kostenfolgen entgegen genommen werden. Tritt der Kunde weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin von der vertraglichen Dienstleistung zurück, so hat der Kunde das vereinbarte Entgelt vollumfänglich zu begleichen, bzw. wird nicht rückerstattet. Ausgenommen sind solche Spezialfälle wie Unfall oder akute Krankheiten, welche durch ein ärztliches Attest der Anbieterin schriftlich belegt und zugestellt werden muss.
Die Anbieterin ist berechtigt, den vereinbarten Termin jederzeit zu stornieren bzw. ausfallen zu lassen, wobei der Kunde dabei so früh als möglich darüber informiert wird. Im Falle einer Annullierung des vereinbarten Termins seitens der Anbieterin, kann ohne Kostenfolgen ein neuer Termin mit dem Kunden vereinbart werden. Für bereits aufgewendete Ausgaben des Kunden übernimmt die Anbieterin keine Haftung. - Haftung
Die Anbieterin ist bestrebt, einen hohen Grad an professionellen Dienstleistungen zu bieten. Für die Aussagen und Angaben in den Inseraten und Angeboten der Anbieterin, sowie für die von der Anbieterin auf ihrer Homepage angegebenen Verlinkungen („Links“) zu Internetseiten von Dritten und deren Inhalte wird keine Haftung übernommen. Die Anbieterin übernimmt keine Garantien für das zu erreichende Ziel. Sie gewährleistet einzig das Erbringen der versprochenen Dienstleistungen gemäss dem branchenüblichen Sorgfaltsmassstab. Die Anbieterin lehnt jede Haftung und Gewährleistung, die im Zusammenhang mit der Erbringung ihrer Dienstleistungen beim Kunden entstehen könnten, ab, sofern es sich um leicht- oder mittel-fahrlässige Sorgfaltspflichtverletzungen handelt. Die Anbieterin haftet nur für absichtlich oder grobfahrlässig nachweisbar entstandenen
Schaden beim Kunden. Haftung für Folgeschäden und mittelbare Schäden ist in jedem Fall ausgeschlossen. - Immaterialgüterrechte
Die von der Anbieterin zur Verfügung gestellten allfälligen Inhalte ihrer Dienstleistungen sind urheberrechtlich geschützt. Die Nutzung und Bezahlung der Dienste durch den Kunden hat nicht die Übertragung von Immaterialgüterrechten zur Folge. - Datenschutz
Die Anbieterin ergreift alle zumutbaren Massnahmen, um die bei ihr gespeicherten Daten zu schützen. Zugriffe von Dritten bei der Anbieterin oder einem Vertragspartner der Anbieterin auf gespeicherte Daten führen nicht zur Haftung der Anbieterin und deren Vertragspartner. Die Anbieterin verwendet Kundendaten zur vertrags- und gesetzeskonformen Erfüllung der angebotenen Dienstleistungen, zur Pflege der Kundenbeziehung sowie zur Unterbreitung von Angeboten. Der Kunde erklärt sich mit der Speicherung und Verwertung seiner Daten durch die Anbieterin vollumfänglich einverstanden. Der Kunde kann die Nutzung und Bearbeitung seiner Daten für Marketingzwecke jederzeit untersagen. Der Kunde ist darüber informiert, dass Datenerhebungen über die Hunde anonym aufgenommen und lediglich zu statistischen Zwecken verwendet werden. - Rechnungsstellung, Zahlungsbedingungen und Verzug
Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche Rechnungen vollständig oder unmittelbar bei Erbringung der Dienstleistung des Anbieters vor Ort in bar zu bezahlen. Der Kunde verpflichtet sich zur Bezahlung des geschuldeten Betrages innert spätestens 30 Tagen seit Zustellung der Rechnung. Kommt der Kunde seiner Zahlungspflicht nicht innert der Zahlungsfrist nach, so gerät er mit Ablauf dieser Frist ohne Mahnung in Verzug. Der Verzugszins beträgt 5%. - Anwendbares Recht, Gerichtsstand
Die AGB und das Rechtsverhältnis zwischen Anbieterin und Kunden unterstehen schweizerischem Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist am Sitz der Anbieterin.
